top of page
שאלות ותשובות
ניתן לשלם באתר באמצעות ביט או באמצעות כרטיס אשראי או עם חשבון Paypal פעיל והחיוב מתבצע ברגע שהעסקה עוברת ותהליך הרכישה הושלם.
לא ניתן לשלם דרך האתר במזומן או בהעברה בנקאית עבור הרכישה במידה ומעונינים יש ליצור קשר טלפוני ב052-5253312
כל ההזמנות נארזות על ידינו בקפידה ומועברות ללקוח בהתאם לשיטת השילוח שנבחרה בעת הרכישה:
איסוף עצמי (רעננה)
• עלות: ללא עלות.
• זמן אספקה: בתיאום מראש.
• איך זה עובד? לאחר השלמת ההזמנה, תישלח אליכם הודעה אישית לתיאום מועד האיסוף וקבלת פרטי הכתובת המדויקים ברעננה.
משלוח לנקודת חלוקה (Pick-UP)
• עלות: 30 ש"ח.
• זמן אספקה: כ-5 ימי עסקים.
• איך זה עובד? המשלוח מבוצע באמצעות חברת UPS Israel. לאחר ההזמנה, תקבלו הודעה במייל עם פרטי מיקום נקודת החלוקה הקרובה לביתכם. עם סיום האריזה, יישלח אליכם דוא"ל הכולל מספר מעקב לעדכון שוטף.
שליח עד הבית (UPS)
• עלות: 60 ש"ח.
• זמן אספקה: כ-5 ימי עסקים.
• איך זה עובד? המשלוח מבוצע באמצעות שליח מטעם UPS עד לפתח ביתכם. עם יציאת המשלוח, יישלח אליכם דוא"ל עם מספר מעקב שבו תוכלו להתעדכן בסטטוס החבילה באתר המעקב של UPS.
משלוח בינלאומי (דואר רשום)
• עלות: 60 ש"ח (עבור חבילות במשקל סטנדרטי).
• זמן אספקה: משתנה בהתאם ליעד השילוח.
• דגשים חשובים: משלוחים לחו"ל נשלחים באמצעות דואר ישראל ומלווים במספר מעקב רשמי. שימו לב כי בהזמנות הכוללות פריטים רבים או משקל חריג, עלות המשלוח עשויה להשתנות – במקרים אלו ניצור עמכם קשר לתיאום מראש.
אין בעיה!
במידה וההזמנה עוד לא נשלחה יש צרו קשר ונשמח לעזור: בכתובת המייל: sigalviente@gmail.com ובטלפון: 052-5253312
במידה וההזמנה נשלחה כבר יש לבטל את התשלום ולאחר מכן תתבטל ההזמנה.
במידה ורוצים לבטל הזמנה לאחר קבלתה - ניתן עד שבועיים מיום קבלת המשלוח.
bottom of page
